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特定商取引に関する法律に基づく表記

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販売業者 株式会社オーサン
運営責任者 飯田夏樹
住所 〒696-0003
島根県邑智郡川本町因原1144-2
電話番号 0855-74-2210
FAX番号 0855-72-2202
メールアドレス e-egoma@o-san.co.jp
URL https://e-egoma.net/
商品以外の必要代金 ●送料地域別にてかかります。
島根・鳥取・広島・山口・岡山・京都・滋賀・大阪・奈良・和歌山・兵庫・香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・熊本・宮崎・大分・鹿児島
上記地域の送料　760円(税込)

静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井
上記地域の送料　840円(税込)

新潟・長野・東京・神奈川・茨城 ・栃木・群馬・埼玉・千葉・山梨
上記地域の送料　930円(税込)

青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
上記地域の送料　1120円(税込)

北海道
上記地域の送料　1550円(税込)

沖縄
上記地域の送料　1250円(税込)

●お買い上げ金額8,000円(税込)以上は送料無料です。
●銀行振込手数料、郵便振替手数料、後払い手数料は、実費をご負担ください。
●代引手数料(1万円未満は330円)を、ご負担下さい。ただし、代引き手数料は、税込8,000円以上お買い上げの場合、無料です。
●後払い手数料(1万円未満は209円)をご負担下さい。ただし、後払い手数料は、(税込)8,000円以上お買い上げの場合、無料です。
注文方法 ●ショッピングカートでのご注文
●FAX、メール、電話でのご注文(但し送料は、お買い上げ金額10,000円(税込)以上は送料無料です。
代引手数料(1万円未満は330円)を、ご負担下さい。ただし、代引き手数料は、税込10,000円以上お買い上げの場合、無料です。)
支払方法 銀行振込
代金引換
クレジットカード
後払い
Paidy
Paidy
Paidy一括払い ・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
Paidy一括払い

*金融機関休業日の場合は、翌営業日
支払期限 代金引換➡お届時
銀行振込➡1週間以内
クレジット決済➡都度
後払い➡請求書到着後1週間以内
Paidy➡お客様自身での設定
引渡し時期 ●商品のご注文後、ご入金を確認できた商品については1営業日以内に発送いたします。
●代金引換はご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。(但し状況により発送が遅れることもございますのでご了承ください。)
●在庫切れ等、しばらくお時間がかかってしまうこともありますが、その際は、ご連絡いたしますのでご了承ください。
返品・交換について ●ご注文成立後のお客様のご都合によるキャンセルはお受け出来ません。
※お届け後7日以内、未使用・未開封の商品のみご返品・交換を承ります。
※ご注文商品と異なる商品の到着・破損・損傷の場合を除いて原則不可とします。
※えごま油のふたについて空けにくいとのご指摘が多々ありますが、液漏れなどを防ぐためにも強めに設定しております。空けにくい場合細い金具みたいなものでテコの原理で開けられます。取り換えは原則出来かねますのでご了承ください。
お問合せ時間　平日9:00～17:00　土日祝祭日は休日となります。
フリーダイヤル　0120-655-003

契約・購入に関する規約のご案内
交換・返品について
【配送中の破損またはご注文の商品とは異なる場合】
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届商品がご注文内容と万が一異なる場合や商品不良等、当社理由による不良が発生じた場合はお取替えいたします。以下の手続き内容をご確認ください。
1.商品到着後お早めにご連絡ください。※不良内容を細かくお教えください
メール https://e-egoma.net/contact/
フリーダイヤル　0120-655-003(平日9:00～17:00※土日祝日を除く)
2.電話・メールにて商品の返送先をご案内いたしますので着払いでご返送ください。
3.交換商品はご連絡をいただいてから1週間前後でお届けいたします。返品・交換商品の送料や手数料は全て弊社で負担いたします。
※不良品は返品または交換対象とさせていただきます。
【お客様都合による返品・交換の場合】
お客様都合による返品・交換(商品に欠陥がない場合)は、商品の性質上お断りしております。ご購入の際は十分に考慮の上ご購入下さい。受取拒否・長期不在等で返送された場合は、送料・事務手数料をご請求いたします。(宅配便2,500円)お支払いいただけない場合、債権回収会社に依頼する場合もございます。ご了承ください。

〇定期購入について
定期購入とは、ご連絡を頂くまでは継続して特別価格にて商品をお届させていただくサービスです。定期購入の一部は、送料、手数料が無料です。
1ヶ月から3ヶ月のお届サイクルと120日(約4ヶ月)・150日(約5ヶ月)・180日(約6か月)ごとにご指定いただけます。

定期コースの内容
「えごま油定期コース」※4本の場合
・日付で指定
　毎月、2ヶ月毎、3ヶ月毎　の　1日、10日、20日
・間隔で指定
　120日ごとにお届け(約4ヶ月)　150日ごとにお届け(約5ヶ月)　180日ごとにお届け(約6ヶ月)
・送料、代引手数料無料、後払い手数料無料

・お届日　お届月の1日、10日、20日
・定期購入の解約について下記「定期購入の変更・解約」をご確認ください。

「オーサンファーム定期購入」についてのご注意
・お支払について
通常のオーサンファームshopでのご購入と同じお支払方法の中からお選びいただけます。
「カード決済」「代金引換」または「後払い」「Paidy」
後払いは、商品到着後株式会社 ネットプロテクションズよりお支払伝票が届きますので伝票にてお支払いください。
※ご請求書の再発行は弊社オーサンファームではしておりません。
※「後払い」の与信結果詳細やお振込み期限に関しましては当社ではわかりかねます。下記までお問い合わせください。
ネットプロテクションズ株式会社https://help.np-atobarai.jp/hc/ja　
※「Paidy」の与信結果詳細やお振込み期限に関しましては当社ではわかりかねます。下記までお問い合わせください。
Paidy　　　https://support.paidy.com/hc/ja
※お支払いについて詳しくはこちら。

「ポイント還元について」
オーサンファームshopポイントサービスの対象となります。
・ポイント・クーポンの利用
「オーサンファームshop」にお持ちのクーポンやポイントを適用できます。お申込みフローでご入力ください。また、会員ページから設定の変更が可能です。
定期購入ではポイント使用はできません。通常商品にてご使用ください。
※適用済クーポンの詳細の確認および、適用後のキャンセルはできません。
・送料について
一度にお届けする商品の通常価格の合計金額が8,000円(税込)以上の場合は送料無料、8,000円(税込)未満の場合は地域ごとに設定されたの送料のご負担をお願いいたします。
※定期購入価格が8,000円(税込)未満でも、通常価格が8,000円(税込)以上であれば送料無料となります。
※「冷蔵お届け商品」は、お届け先ごとに別途クール手数料として216円(税込)をご負担いただきます。
・お届けについて
「えごま油定期購入」にてお申込みいただいた商品のお届けは、通常のご注文と混載にてお届けとなります。
・事前案内メール・出荷準備完了メール
オーサンファームshopに会員登録をしているお客様を対象に、ご登録商品のお届け13日前に「事前案内メール」を自動配信いたします。
ご注文いただいた商品を当社から発送した際に、「出荷準備完了メール」を自動配信いたします。
※メルマガを希望されていない方にもお送りしております。
・変更・お休み・解約について
お届け予定日の14日前までは、オーサンファームshopの会員ページから各種変更・お休み・解約ができます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
〇変更・解約
定期購入の変更・解約は商品発送状況を確認し確実にお手続きを進める為、お電話・メールにて承っております。お届け予定日の7日前までにフリーダイヤル0120-655-003(平日9:00～17:00※土日祝日を除く)までお知らせください。
またはメールinfo@e-egoma.net　お届日から7日以内にご連絡やメールをいただいた場合、次回分は発送準備が整っている為、解約・変更のお手続きは次々回分より適用となります。
長期間のお休みをご希望の場合には、以下お問合わせ窓口へお電話ください。
お問合わせ窓口:0120-655-003　(料金無料)　朝9時～17時まで
※4ヵ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。
・オーサンファーム定期便サービス内容の変更と規約について
商品の内容、価格、割引率、送料等は変更になることがございます。
※定期お届けサービス「えごま油定期購入」ご利用規約はこちら。⇦会員規約


〇個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
オーサンファームHPにてご確認ください　https://e-egoma.net/privacy/index.php