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定期お届けサービスご利用規約

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定期お届けサービス「国産えごま油定期購入」ご利用規約

定期お届けサービス「国産えごま油定期購入」(以下「えごま油定期購入」といいます)とは、株式会社オーサン(以下「当社」といいます)が本規約に従って、お客様に対して、当社が指定する商品(以下「対象商品」といいます)を、ご登録内容に従い定期的に割引価格でお届けするサービスです。
「えごま油定期購入」のご利用に先立ち、本規約をお読みいただき、内容についてご同意されたうえで「えごま油定期購入」をご利用下さい。
なお、「えごま油定期購入」のご利用をご継続されました後は、以下の規約のすべてについてご承諾いただいたものとみなします。

第1条(目的・適用)

本規約は、当社がお客様に対して、「えごま油定期購入」を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
「えごま油定期購入」は、本規約のほか、当社が別途定める条件(以下「個別条件」といいます)に基づき提供されます。なお、個別条件と本規約との間に矛盾、抵触関係がある場合、個別条件の内容が優先して適用されます。

第2条(「えごま油定期購入」について)

「えごま油定期購入」は一度のご注文により、以後ご登録内容に従い定期的に割引価格で対象商品をお届けするサービスとなります。
「えごま油定期購入」による対象商品のお届けは、お申込み内容に応じて1~3カ月に一度、またはご希望の日数サイクル(120日~180日)毎にお届けします。
ご登録いただいた項目(お届け日付、対象商品、数量、お届けコース、お届け先のご住所など)の変更、休止、解約を希望する場合には、次回のお届け日の10日前までにインターネットにてお手続きいただくか、お問合せ窓口までお申し付けください。
前項に従った登録内容の変更、または解約のご連絡をいただくまで、ご登録された内容で自動的に継続してお届けいたします。
※インターネットの場合、オーサンファームshop以外のサイトからはお申込みいただけません。

第3条(対象商品について)

当社通信販売で取り扱いの国産えごま油の全商品が対象です。(島根県産)

第4条(ご注文について)

「えごま油定期購入」はお申込み内容に応じて自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、天候、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。
「えごま油定期購入」による対象商品のご注文はインターネット、電話、ハガキ、FAXにて受け付けております。
※24時間自動受付でのご注文は承っておりません。

対象商品の転売その他営利目的でのご利用は固くお断りいたします。

第5条(送料について)

1. 一度にお届けする商品のご購入金額(税込)によって、送料(税込)をお届け先ごとに別途ご負担いただきます。
【ご購入金額】
8,000円(税込)未満の場合 :760円(税込)※商品によって異なります。
8,000円(税込)以上の場合 : 無料
※ご購入金額は「えごま油定期購入」価格ではなく、通常価格でのご購入金額となります。

冷蔵便お届け商品は、上記送料に加えお届け先ごとに別途冷凍手数料220円(税込)をご負担いただきます。
ポイントやクーポンをご利用の場合、ご利用前の通常価格の合計によって、上記の送料金額が適用となります。

第6条(お届けについて)

「お届けコース」は下記の中からご指定いただけます。
1カ月に一度のお届け
2カ月に一度のお届け
3カ月に一度のお届け
ご希望の日数ごとのお届け(サイクルコース※)
例)120日ごとにお届け

※120~180日の範囲でご指定ください。また、初回お届け日をお申し付けください。

お届けの「日付」をご指定いただけます。【日付指定お届け】
お届日付 1日、10日、20日の3つの日付からお選びいただけます。

※「サイクルコース」は、曜日や日付のご指定はできません。
※輸送機関などの事情から、ご指定の時間帯にお届けできない場合もございます。

オーサンファームshopに会員登録をしているお客様を対象に、ご登録の対象商品のお届け20日前に「事前案内メール」を自動配信いたします。
また、ご注文いただいた対象商品を当社配送センターから配送した際に、ご登録のEメールアドレスへ「出荷準備完了メール」を自動配信いたします。

第7条(お支払い方法)

銀行振込にてお支払いいただけます。

おそれいりますが振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ご入金確認後、商品を発送いたします。 ご注文後1週間以内にお振り込みがない場合はキャンセル手続きをさせていただきますのでご了承くださいませ。
代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。※事情により配送業者の変更もございます。代金引換手数料は一律330円です。

(商品代金が8,000円以上は代金引換手数料無料)

代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

後払い決済

商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払方法の詳細は「ご利用ガイド」でご確認ください。

Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)

お支払方法の詳細は「ご利用ガイド」でご確認ください。

クレジットカード

各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。ご注文の際に、カード番号・有効期限を確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードにつきましては、オーサンファームshopの「ご利用ガイド」をご覧ください。

※カード名義ご本人様のみのご利用となります。

※引落としができない場合や、ご入力内容に不備のある場合、カード会社より取引不可との連絡があった場合などは、払込用紙によるお支払いに変更させていただくことがございますので、ご了承ください。

ご利用可能なお支払方法につきましては、当社の情報誌またはオーサンファームshopの「ご利用ガイド」をご覧ください。

お持ちのクーポンやポイント
お手元にお持ちのクーポンやポイントが適用できます。

※適用済クーポンの詳細の確認および、適用後のキャンセルはできません。

第8条(ご登録内容の変更・休止・解約について)

ご登録いただいた項目(お届け日付、対象商品、数量、お届けコース、お届け先のご住所など)の変更・休止・解約はインターネット、お電話にて承ります。次回のお届け日の10日前までにインターネットにてお手続きいただくか、お問合せ窓口までお申し付けください。
万が一、対象商品がお身体に合わない場合はお申し出ください。前項に関わらず、次回のお届けより中止させていただきます。ただし、お申し出日によっては、事務処理の都合上、対象商品がお手元に届く場合があります。この場合は、お手数ですがお客様は当該の対象商品をご返品ください。返品商品が当社に到着後当社は返金その他の必要な措置を執るものとします。
「えごま油定期購入」解約のお申し出があった場合、ご継続の回数や特典などは次回の「えごま油定期購入」のお申込み時に引き継がれませんのでご了承ください。
「えごま油定期購入」は、お客様のご都合に合わせて最長4カ月まで休止が可能です。「えごま油定期購入」サービス休止をお申し出の際に、次回の対象商品お届け日をお申し出ください。4カ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。
お客様からの直接的な解約の意思を除き、以下の状況においても解約とさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
お届け住所が不明な場合
長期不在が2回連続で続いた場合
商品の受取拒否
商品が返品された場合
代金未納が続いた場合
営利目的(転売・海外の販売)の場合
その他株式会社オーサンが不適当と判断した場合

第9条(個人情報の利用について)

お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・お申込み内容等)は、厳重な一元管理のもと、商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

※弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社への委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。

※警察など官公署からの要請

※法律の適用を受ける場合

なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、当社ホームページをご参照いただき、ご同意のうえお申込みください。

プライバシーポリシー

第10条(返品・交換について)

弊社都合による、開封後でも「無期限」、「返送料当社負担」で責任を持って返品・交換を承ります。また、その際に今後のより良い商品とサービスづくりのためにご満足いただけない理由をぜひお聞かせください。
※故意または悪意による返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
※ご購入の履歴を確認させていただく場合がございます。

第11条(「えごま油定期購入」の停止・中断)

当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、「えごま油定期購入」のサービス提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

(1)地震、火災、停電その他の非常事態により、「えごま油定期購入」の提供が通常通りできなくなった場合
(2)対象商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、「えごま油定期購入」の提供が通常通りできなくなった場合
(3)お客様において本規約に違反する事実が判明した場合、または違反する事実があると当社が合理的に判断した場合
(4)その他、当社が「えごま油定期購入」の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第12条(「えごま油定期購入」の変更・終了)

当社は、当社が必要であると判断した場合、本規約の内容、「えごま油定期購入」の内容、提供条件(価格、対象商品、割引率、送料(冷凍手数料含む)、お届け方法、お届け日、お届け日時など本サービスに関連するすべて)の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、オーサンファームshop内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
前各項について変更のお知らせ後にお申し出なくサービスを継続いただいた場合は、変更内容につきご了承いただいたものとします。
当社は、当社の都合により「えごま油定期購入」を終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、オーサンファームshopの告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前にお知らせいたします。
当社は、本条の規定に基づきお客様の「えごま油定期購入」の変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条(免責)

当社が「えごま油定期購入」に関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償責任義務の範囲は、当社がお客様から「えごま油定期購入」に関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ「えごま油定期購入」の利用によりお客様に直接的に生じた通常損害(付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第14条(準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本規約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、松江地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。

2020年8月1日 改訂